Практические материалы по запуску и развитию

Иногда руководителю нужно самостоятельно открыть или закрыть рабочую сессию подчиненного. Такой сценарий помогает в ситуациях, когда сотрудник не может вовремя сделать это сам или когда нужно оперативно исправить рабочий статус без долгого ожидания.

Когда это действительно нужно

Руководитель обычно использует ручное управление временем, если:

• сотрудник уже работает, но не успел запустить время;
• сотрудник закончил смену, но не остановил ее;
• связь нестабильна и сотрудник не может быстро выполнить действие сам;
• нужно быстро привести статус команды в актуальное состояние;
• ситуация уже подтверждена и не требует отдельного ожидания ответа от сотрудника.

Это не основной повседневный сценарий, а скорее управленческий инструмент на случай исключений.

Где выполняется ручной запуск и остановка

Руководитель открывает раздел управления и переходит в карточку нужного сотрудника.

В блоке текущей сессии доступны действия:

• вручную запустить время;
• вручную остановить время.

Какое именно действие показывается, зависит от текущего состояния сотрудника.

Как вручную запустить время сотрудника

Шаг 1. Откройте карточку сотрудника

Найдите сотрудника в управлении и откройте его карточку.

Если у сотрудника сейчас нет активной сессии, в блоке рабочего времени обычно будет доступен ручной запуск.

Шаг 2. Запустите сессию

Нажмите действие ручного запуска.

После подтверждения система откроет сотруднику рабочую сессию так, как если бы время было запущено в обычном рабочем сценарии.

Шаг 3. Проверьте результат

После успешного действия:

• сотрудник появляется как работающий;
• в карточке видна активная сессия;
• в истории отмечается, что запуск был выполнен вручную.

Как вручную остановить время сотрудника

Шаг 1. Откройте текущую сессию сотрудника

Если сотрудник уже находится в активной сессии, руководитель может завершить ее из того же блока управления временем.

Шаг 2. Выполните остановку

Нажмите действие ручной остановки.

После подтверждения текущая сессия закрывается, а учет времени заканчивается.

Шаг 3. Убедитесь, что статус изменился

После успешного завершения:

• сотрудник перестает отображаться как работающий;
• текущая сессия закрывается;
• в карточке сессии фиксируется, что остановка была выполнена вручную.

Как это отображается в истории

В карточке сессии потом можно увидеть:

• сессия запущена вручную;
• сессия остановлена вручную;
• кто именно выполнил действие.

Это важно для прозрачности и последующих разборов.

Когда лучше не использовать ручное управление

Лучше не запускать или не останавливать время вручную, если:

• сотрудник может сделать это сам в обычном режиме;
• вы не уверены, действительно ли работа уже началась или закончилась;
• ситуация требует сначала запросить подтверждение;
• вопрос можно решить через MotionCode или обычный запуск в приложении.

Ручное действие руководителя лучше использовать там, где уже понятно, что именно нужно исправить.

Практический пример

Сотрудник вышел на смену, но из-за спешки не включил учет времени.

Руководитель:

1. открывает его карточку;
2. убеждается, что сотрудник уже реально работает;
3. вручную запускает время;
4. позже проверяет, что сессия появилась в истории.

Если вечером сотрудник забудет закрыть смену, руководитель аналогично сможет вручную ее остановить.